Развитие бизнеса: фокус на адаптацию

Интервью с бизнес-консультантом и руководителем Ириной Косогоровой

03.02.2025

Время чтения: 7 минут

Ирина Косогорова о пользе AQ в бизнесе. Зачем учиться AQ-коучингу, имея большой управленческий и коучинговый опыт. 

Почему вы как опытный управленец и руководитель команд решили изучить тему AQ? Чем она привлекла вас как специалиста?

Я уже года четыре, с начала пандемии, говорю о том, что умение адаптироваться — самое главное качество в жизни, гораздо важнее всего остального. Именно от того, насколько быстро человек сможет приспособиться к изменчивым условиям, будет зависеть его успех. Поэтому, когда я услышала про тему адаптивного интеллекта, — случайно, на самом деле, хотя мы с Валерием Викторовичем знакомы лично, — сразу заинтересовалась. Мне очень понравилось, как подана тема: это простые составляющие, которые можно тренировать и изменять в моменте, осознавая, что тебе нужно за короткий период времени. 

Какие цели вы ставили перед собой, поступая на программу «AQ-коучинг»? Каких результатов вы ожидали достичь?

Я — профессиональный управленец, создаю команды, выстраиваю бизнес-процессы, занимаюсь консалтингом. И каждый раз, приходя на предприятие и работая с проектом, сталкиваюсь с проблемами руководителей — как правило, загруженностью, многозадачностью и, как следствие, недостаточной осознанностью в моменте. Я решила, что коучинг может мне помочь с их решением, основываясь на своем опыте. Умение развернуть ситуацию с помощью коуч-техник — ценное дополнение к компетенциям консультанта. Ведь обычно консультант приходит и дает готовые решения, а вот коучинг дает руководителю возможность осознать проблему, понять, что мешает ему двигаться дальше. И этот эффект изменений намного стабильнее. Если человек не понимает, почему нужно действовать именно так, а просто следует указаниям — результат будет, но внутренняя проблема останется и, скорее всего, произойдет откат назад.

Какие знания, полученные за время обучения, оказались полезнее всего в профессии? Были ли у вас моменты «инсайтов», когда вы по-новому взглянули на свою работу или личные качества?

Самым большим инсайтом были 10 составляющих AQ. Может быть, потому что они были первыми на пути познания, а может, потому что они оказались очень простыми, очевидными и невероятными одновременно. Настолько понятная система, хорошие и лаконичные формулировки и очень удачное их сочетание. В принципе, это одна из самых эффективных методик для того, чтобы показать человеку, как может измениться его внутренний и внешний мир, если он будет работать с собой. Эффект «Вау, а что так можно было?!» — он был! И сейчас я эти составляющие использую.

Повлияло ли обучение на ваш профессиональный рост? Появились ли новые практики, инструменты или навыки для руководства и управления командами?

Безусловно, я стала активно применять новые подходы. За 30 лет работы у меня сформировалась профессиональная деформация: я часто начинала говорить языком ментора. Теперь я стараюсь корректировать себя и больше опираться на коучинговые техники. Повлияло и на мой собственный бизнес, и я уже вижу результаты у своих сотрудников.

Могли бы вы рассказать о каком-то конкретном кейсе, в котором применение AQ оказало значительное влияние на проект или команду?

Пожалуй, да, был такой кейс. Моя помощница, Александра, долгое время работала со мной, но в какой-то момент выросла и решила двигаться дальше. Мы порассуждали и решили, что ей пора в свободное плавание. Однако, как оказалось, Александра была все-таки не совсем готова. Как-то она позвонила мне и сказала, что у нее есть определенные трудности, а я с помощью методики AQ и техники проведения интервью провела с ней встречу. Результат уже с первого раза был очень хорошим: Александра смогла посмотреть на ситуацию на новом рабочем месте по-другому, смогла даже перейти на новый, более интересный участок, где было больше перспектив. И этот вопрос решился буквально за одну сессию! Хотя это не единственный подобный случай, запросы руководителей часто решаются за один раз. Конечно, не могу сказать, что это исключительно благодаря адаптивному интеллекту, но, безусловно, техники проведения сессий очень эффективны.

Как AQ-коучинг помогает вам и вашим клиентам справляться с неопределенностью и адаптироваться к изменениям, которые так характерны для современного бизнеса?

Слово «адаптивность» нравится мне давно и бесповоротно. Я считаю, как уже сказала, это главное качество в наших условиях. Для успеха, помимо множества других важных качеств, адаптивность является базой. Без нее ничего не получится, настолько быстро меняется мир: от развития болезней до политики, экономики и ИИ. Наша жизнь ускоряется, сегодня люди даже двигаются на 20 % быстрее, чем в конце XX века, и мы становимся нетерпеливее. Наш мозг тоже разогнался: мы ждем мгновенной реакции от других с помощью гаджетов и сами готовы мгновенно отвечать. Поэтому вводных все больше, а нам надо ориентироваться в них все лучше, быстрее, более экологично для себя. И тут адаптивность имеет очень большое значение.

Что нужно учитывать молодым специалистам, только начинающим свой путь AQ-коуча? Что, на ваш взгляд, работает в продвижении их услуг, а что нет?

Если у человека вообще нет навыка управленца, консультанта или коуча, самое важное — изучать методику, она не даст сойти с истинного пути. Если довериться и следовать ей, то все получится. Но нужно и самостоятельно прокачивать адаптивность, используя те же 10 составляющих AQ. Опыт — это большое подспорье, и он появится, если понимать, как его нарабатывать правильно: как замечать, реагировать, видеть возможности, тренировать навыки. Все это прокачивается. У нас на курсе много примеров, когда ученики, изначально ничего не понимая в теме, к концу обучения показывают отличные результаты. Это вдохновляет. Это здорово.

Если бы вы могли дать совет тем, кто рассматривает возможность обучения AQ-коучингу, что бы это было?

Однозначно идти обучаться! Через курс AQ-коуча, я считаю, должны пройти все, независимо от опыта и должности. Это в любом случае двойной плюс к тому, что вы делаете, без разницы, управленец вы или сотрудник. Хотите строить карьеру — надо пройти. Хотите лучше понимать своих подчиненных — надо пройти. Хотите прийти в другую профессию — надо пройти. Хотите помочь членам вашей семьи, их адаптировать — надо пройти. В принципе, без разницы, чем вы занимаетесь, сколько вы этим занимаетесь, углубление в AQ всегда будет только плюсом. Адаптивность может помочь даже в самых неожиданных ситуациях. В конце концов, для них она и создана.

Начать обучение

Мы используем cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных в соответствии политикой конфиденциальности.

Да, хорошо