Александра Нахабцева — руководитель отдела бизнес-анализа в крупной IT-компании. Она изучает внутренние бизнес-процессы, собирает требования к автоматизации, часто взаимодействует с руководителями компании. К обучению AQ и другим программам Александра пришла после декрета — они кардинально изменили ее жизнь, помогли найти в себе силы стать сильным специалистом и руководителем отдела.
Ваш путь к изучению адаптивного интеллекта начался с очень важного периода в жизни — выхода из декрета. Можете рассказать, что послужило тем самым толчком, который заставил вас искать новые инструменты для себя и своего развития?
Я давно прохожу программы Black Square и вижу, как они меняют мою жизнь. Все началось с того, что я смогла выбраться из депрессии в четвертом декрете и, вопреки сомнениям близких, вернуться на работу после долгого перерыва. Затем я получила руководящую должность. Поначалу начальство сомневалось в моей кандидатуре, но навыки адаптивного интеллекта помогли нам наладить отношения, и теперь я чувствую их доверие.
Фраза «научись из лимона делать лимонад» стала для меня своего рода кредо. Когда я глубже погрузилась в концепцию адаптивного интеллекта, то поняла, какие именно механизмы помогают превратить «лимон» в «лимонад».
Вы работаете в IT, в сфере, которая у многих ассоциируется с четкими процессами и строгой логикой. Как концепция адаптивного интеллекта, которая больше про гибкость и психологию, вписалась в вашу профессиональную реальность? Что изменилось в вашем подходе к задачам и коллегам?
На работе я все чаще замечаю, что отлаженные процессы — это еще не все. Многое зависит от личности конкретного руководителя. Я учусь видеть эти особенности, и это помогает мне не опускать руки, когда проекты не удаются с первого раза. Я также анализирую собственные реакции, замечаю моменты, когда мои личные установки мешают принимать взвешенные решения.
Теория — это одно, а практика — совсем другое. Можете поделиться историей из вашей работы, когда вы посмотрели на ситуацию и подумали: «Вот он, тот самый момент, где мне по-настоящему пригодились мои новые навыки»?
У меня была проблема с сотрудником: с одной стороны, он хотел развиваться в новых направлениях, с другой — после того, как я направила его на новые задачи, быстро «сгорел». В личной беседе я предложила ему пройти тест на адаптивность. Результаты показали низкую жизнестойкость. Я поняла, что к переменам он пока не готов — сначала нужно укрепить его психологическую базу. Поэтому я вернула его к привычным обязанностям и теперь помогаю ему постепенно развивать необходимые качества.
Был еще кейс, когда адаптивность была необходима всему коллективу. В мае прошлого года на компанию совершили хакерскую атаку. Все системы встали, были потеряны данные — для всех сотрудников это стало почти катастрофой. В тот момент я как раз окончила обучение и решила провести час развития AQ для своей команды. Мы обсудили, как можно применять его составляющие в рабочих целях и как выходить из кризисной ситуации. Конечно, справиться с хакерской атакой это помочь не могло, но команда почувствовала поддержку и каждый взял себе что-то на заметку.
Каким был ваш первый шаг к развитию адаптивности? Возможно, простое упражнение или вопрос к себе?
Первым было решение прокачивать аффилиацию. На удаленной работе я починила и стала включать камеру, чтобы коллеги на встречах видели мое лицо. И стала собирать свои 100 новых знакомств по заданию с программы. Развитие аффилиации мне действительно дало возможность раскрепоститься и почувствовать важность общения, и именно эти качества помогли в моем развитии на текущем отрезке жизни.
Изменились ли вы сами в процессе обучения AQ-коучингу?
Я почувствовала, что становлюсь взрослее и осознаннее. Фраза про лимонад стала жизненным кредо: новые сложные ситуации, конечно, пугают, но у меня почти исчезло желание сбегать. Зато появилось внутреннее ощущение, что я так или иначе справлюсь. Выдыхаю, составляю план ближайших действий и просто начинаю делать. И вот уже сама проблема кажется не такой страшной и вполне посильной.
Какую идею, составляющую или правило адаптивности вы считаете для себя самым важным и по какой причине?
Раньше меня пугали бесконечные изменения реальности. При новых вводных я всегда в сердцах спрашивала: «Ну когда это закончится?!» И искренне верила, что этот момент настанет. Поэтому примирение с мыслью, что изменения будут всегда и нужно научиться жить в этой реальности, стало откровением и облегчением одновременно. Именно эта идея стала самой важной для меня.
Как вы думаете, можно ли успешно вернуться к работе после декрета и занять высокую должность, не владея адаптивным интеллектом? Насколько критичной была адаптивность для вашего пути?
Я думаю, что всем людям в разных ситуациях помогают именно составляющие адаптивного интеллекта, просто не все о них знают. В моем случае было много внутренних поломок, уже нерабочих убеждений, и именно системное знание об инструментах, которые мне могут помочь, сработало. Сама я бы шла по этому пути значительно дольше и могла бы отчаяться после нескольких неудачных попыток.
Когда вы рассказываете друзьям или коллегам, не погруженным в психологию, об адаптивном интеллекте, с какими стереотипами или неправильными трактовками вам приходится сталкиваться? Что чаще всего удивляет людей в этой концепции?
Под адаптивностью часто понимают то, что необходимо «прогнуться под изменчивый мир», снова и снова принимать чужие «правила игры». Но это совсем не про то. AQ — это о том, как не потерять себя в вихре перемен.
Адаптивность — это навык, который можно развивать бесконечно. Куда вы хотите двигаться дальше? Какие новые «вершины» в карьере или личной жизни вы планируете покорять с помощью этих навыков?
Хочу вырасти в профессионального бизнес-коуча и бизнес-консультанта. Вот в бизнесе точно адаптивность необходима: стабильная ситуация сегодня может кардинально измениться уже завтра.
