В непростой жизненной ситуации бывает сложно справиться с переживаниями без посторонней помощи. К счастью, сейчас не обязательно оставаться с проблемой один на один. Можно попросить поддержки психологов – проконсультироваться по телефону или онлайн. В этом материале расскажем о самых крупных бесплатных психологических службах в России.
Что такое психологическая служба
Психологические службы организуют, чтобы эмоционально поддержать людей и помогать им преодолевать жизненные трудности. Выходить из тяжелых состояний вроде депрессии и невроза, или проживать сложные ситуации, такие как утрата близкого, потеря работы, развод.
Есть службы, которые специализируются на теме или аудитории, например, помогают преодолеть зависимость или выйти из абьюзивных отношений женщинам. В других психологи помогают всем без ограничений, при любых трудностях: от проблем коммуникации в семье до суицидальных мыслей.
Чаще психологические службы функционируют в медицинских центрах, образовательных учреждениях и общественных организациях.
Как помогают в современных психологических службах России
Консультируют онлайн и офлайн. Индивидуально, пары и семьи. Психологи помогают разобрать проблему и дают рекомендации.
Проводят психодиагностику. Определяют свойства и особенности личности.
Помогают реабилитироваться. После чрезвычайных ситуаций и травмирующих событий, например, аварии или утраты близкого.
Занимаются профилактикой. Проводят лекции, семинары и рассказывают о том, как люди справляются со сложными ситуациями. А также организуют тренинги и мастер-классы, чтобы отработать теоретические знания на практике.
Как получить психологическую помощь
Самый простой вариант получить помощь психолога – обратиться в медицинское учреждение по месту жительства, поликлинику или психоневрологический диспансер. В ПНД также работают психиатры, которые смогут назначить медикаментозную поддержку, если понадобится. Она иногда необходима, например, при тревожных состояниях и депрессии.
В государственных медучреждениях психологи принимают по полису ОМС. Консультации и лечение для пациента бесплатны.
Кроме поликлиник и ПНД, жители Москвы могут обратиться за бесплатной помощью в психологические службы хосписов. При поддержке столичных властей в городе работают хосписы высокого уровня с квалифицированными психологами.
Службы психологической помощи в России
Оперативную психологическую помощь сегодня можно получить дистанционно. Психологические службы России предлагают бесплатные услуги психологов по телефону или онлайн.
Психологическая служба МЧС России
Открытая Министерством чрезвычайных ситуаций России служба работает круглосуточно
Темы: психологи МЧС специализируются на оказании помощи в экстренных ситуациях. На таких, которые делят жизнь человека на “до” и “после”. Тем не менее, ограничений по темам или аудитории нет.
Формат: телефонный звонок или текстовый формат, через запрос на сайте ведомства.
Как воспользоваться: позвонить по бесплатному номеру +7 (495) 989-50-50 или заполнить форму на сайте.
Служба помощи 24/7
Благотворительная бесплатная горячая линия от Black Square Group.
Темы: ограничений по темам и аудитории нет. Обратиться в службу можно по любому вопросу, будь то травмирующие события или экстремальные ситуации, возрастные кризисы, проблемы в отношениях или суицидальные мысли.
Формат: текстовый, по телефону или видеосвязи.
Как воспользоваться: написать в бот @blacksquarelove_bot в Telegram. Куратор примет заявку и передаст ее психологу, который сам свяжется с человеком и согласует формат общения.
Одно из направлений работы Black Square Group – развитие адаптивного интеллекта. Это способность человека меняться и действовать в новых условиях. Развитие адаптивного интеллекта помогает лучше подстраиваться под обстоятельства и легче переживать сложные ситуации.
Линия надежды
Программу бесплатной психологической помощи организовал благотворительный фонд «Люди — людям». Здесь психологи помогают тем, кто столкнулся с тяжелым заболеванием — болен сам или его близкие. Обратиться на линию можно на всех этапах болезни, включая диагностику, лечение, реабилитацию.
На «Линии надежды» работают особые психологи. У каждого из них за плечами опыт преодоления собственных кризисов из-за проблем со здоровьем. Кто-то из них стал инвалидом из-за болезни, кому-то пришлось смириться с последствиями трагической катастрофы. Они помогают другим преодолеть кризис, найти силы и обрести смыслы, опираясь на собственный опыт и профессиональные знания.
Темы: переживания из-за резких изменений в жизни, связанные с заболеванием, отношениях с близкими, вопросы смысла жизни, одиночества, самоизоляции, пути выхода из кризиса.
Формат: телефонный звонок.
Как воспользоваться: позвонить по бесплатному номеру +7 800 201-76-10 в будни 10:00 до 14:00 по московскому времени.
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
Звонки в службе принимают психологи-консультанты, прошедшие специальную подготовку. Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
Темы: служба специализируется на решении проблем детей и подростков, а также выстраивании детско-родительских взаимоотношений.
Формат: телефонный звонок.
Как воспользоваться: позвонить по бесплатному номеру +7 800 200-01-22. В 78 регионах горячая линия работает круглосуточно.
Помощь рядом
Еще одна служба психологической помощи России для детей и подростков создана организацией «Врачи детям».
Темы: любой запрос подростка до 18 лет.
Формат: текстовый.
Как воспользоваться: на сайте проекта работает онлайн-чат. Также запрос специалистам можно отправить на электронную почту. Во втором случае ответ приходит в течение недели.
В службе “Помощь рядом” онлайн-консультанты работают по расписанию с 11:00 до 23:00 по московскому времени.
Московская служба психологической помощи
Эта служба создана Департаментом труда и соцзащиты населения Москвы. Обратиться в нее могут все жители столицы. В рамках программы каждый может бесплатно посетить пять сессий с психологом в год.
Темы: помощь в острой кризисной ситуации, травмирующие события, потеря близкого человека.
Формат: телефонный звонок, видеосвязь.
Как воспользоваться: позвонить по номеру 051 для стационарных телефонов или +7 (495) 051 для мобильных, или записаться на консультацию на сайте.
Психологическая поддержка онлайн от НИУ ВШЭ
Факультет социальных наук НИУ ВШЭ создал бесплатную круглосуточную психологическую службу для своих студентов, аспирантов и их родителей. По телефону консультируют начинающие психологи: бывшие и действующие студенты ВШЭ, обучающиеся по программе психоаналитической психотерапии.
Темы: любой запрос, касающийся психологического состояния, проблем в учебе или общении.
Формат: видеосвязь.
Как воспользоваться: подать заявку на сайте или позвонить по телефону +7 915 260-06-20. Один человек за учебный год может получить три консультации.
Photo by Valerie Titova on Unsplash
Материал по теме Как сохранить и поддержать психическое здоровье в условиях стресса?