Для того, чтобы глубже изучить индивидуальные стратегии реагирования на перемены, коллективом российских исследователей в составе Т.Ю. Базарова, Е.В. Битюцкой и А.А. Корнеева был разработан новый психологический инструмент – опросник «Типы реагирования на ситуацию изменений» (ТРСИ). Он полезен для изучения отношения персонала компаний к инициируемым и внедряемым руководством изменениям внутри организации.
В отличие от большинства существующих опросников, которые фокусируются на измерении устойчивых черт личности, таких как общая толерантность к неопределенности, ТРСИ нацелен на выявление динамических, ситуативных паттернов реагирования. Проще говоря, он позволяет увидеть, как человек реагирует на изменения «здесь и сейчас».
Для проверки надежности и точности опросника было проведено исследование с участием 565 взрослых респондентов разных возрастов и пола. Ученые при разработке применяли целый арсенал статистических методов (конфирматорный факторный анализ, описательная статистика, коэффициент альфа Кронбаха, корреляционный анализ, тест Шапиро-Уилкса, t-критерий), чтобы убедиться в том, что ТРСИ действительно работает. Результаты исследования показали, что опросник обладает высокими психометрическими свойствами, то есть является надежным и точным инструментом определения стилей реагирования в ситуации неопределенности и изменений.
Исследователи выделяют семь основных стратегий реагирования на изменения, которые можно условно разделить на две группы: реакции принятия и непринятия неопределенности.
К стратегиям принятия относятся:
- Стремление к изменениям: потребность в переменах, привлекательность ситуации изменений, интерес к новизне.
- Освоение изменений: восприятие изменений как стимула для роста и развития, активный поиск информации, адаптация к новым условиям.
- Преодоление трудностей: готовность сталкиваться с ними, рассматривая их как неотъемлемую часть процесса изменений.
- Предпочтение неопределенности: комфортное ощущение себя в ситуациях неизвестности, отсутствие страха перед ними и восприятие их как источника возможностей.
В стратегии непринятия входят:
- Избегание изменений: стремление сохранить привычный уклад жизни, страх перед неизвестностью.
- Упреждение изменений: попытки предвидеть и предотвратить любые изменения, стремление контролировать ситуацию.
- Сохранение стабильности: фокус на сохранении привычного порядка вещей, нежелание что-либо менять в своей жизни.
Интересно, что существенных различий в реагировании на перемены между разными возрастными группами обнаружено не было. Возможно, это связано с тем, что в исследовании принимали участие преимущественно молодые люди.
Анализ гендерных различий показал, что женщины чаще мужчин сообщают о переживании сильных негативных эмоций и внутреннего сопротивления в ситуации перемен. В то же время мужчины чаще отдают предпочтение ситуациям неопределенности.
Важным отличием опросника ТРСИ является то, что он он измеряет не устойчивые качества личности, а способы реагирования, которые субъект выбирает и адаптирует к собственной жизненной ситуации.
Читать полный текст исследования
Фото: MART PRODUCTION, источник фото