Анжелла Белых работает стилистом по волосам больше 12 лет. Часто клиенты делятся с ней самым сокровенным, и со временем легкие диалоги об оттенках блонда переросли в мини-сеансы психотерапии. Тревоги клиентов росли, беседы становились глубже. Так Анжелла открыла для себя AQ-коучинг — сначала для себя, а потом решила стать профессионалом. Сейчас она совмещает профессии коуча и стилиста и параллельно учится на психолога в университете. После множества часов консультаций, супервизий и окончания курса AQ-бизнес-коучинг она окончательно решила, что эти методики станут частью ее профессиональной жизни.
Как адаптивность помогает вам в работе стилиста? Возможно, помогает расположить к себе клиентов или лучше понимать их пожелания?
Думаю, все стилисты отчасти психологи. Человек доверяет нам не только волосы, но и сложные эмоции, нерешительность, свои прорывы и поражения. Эта работа требует умения слушать, чутко реагировать на запрос, понимать, что стоит за сомнениями, и разрешать конфликты. Адаптивный интеллект помог мне превратить эти навыки в метанавык, который выводит коммуникацию на совершенно новый уровень.
Профессиональные навыки часто перетекают в личную жизнь. Где, кроме работы, вы замечаете, что адаптивность становится вашим главным помощником?
Конечно, в воспитании дочери! Ей скоро шесть лет, и я считаю адаптивность одним из важнейших навыков современного родителя. Такие качества, как ригидность и авторитарность, уже неактуальны. У ребенка тоже есть адаптивный интеллект, и благодаря AQ-коучингу я начала это замечать. Стоило лишь сменить свою оптику, и процесс воспитания заиграл яркими красками. Пожалуй, лучшее, что может сделать пара в ожидании ребенка, — это преадаптация к тому, что их жизнь не будет прежней. Она станет глубже, интереснее, сложнее, и каждый новый день будет не похож на предыдущий. Здесь я вспоминаю книгу Александра Асмолова «Психология достоинства», в которой он подчеркивает важность преадаптации.
Были ли в вашем опыте ситуации, когда обойтись без навыков AQ было бы невозможно? Можете вспомнить кейс, когда адаптивность помогла вам найти выход или новую возможность?
Жизнь подкидывает такие ситуации с завидной частотой. К примеру, когда в бьюти-сфере наступает затишье. Раньше я воспринимала это как кризис, но адаптивность помогла взглянуть на ситуацию как на новую возможность. Сейчас как раз такое время, и вместо того, чтобы погружаться в уныние, я запустила проект «30 дней смысла». В течение 30 дней я ежедневно публикую короткий ролик с экзистенциальным вопросом о себе для подписчиков. Это стало возможностью чуть глубже познакомиться с собой. А по истечении этого срока я помогу тем героям, кто пройдет весь путь, дораскрыть смыслы через AQ-консультацию. Считаю это своей победой: я сменила фокус с дефицита на возможность, и это проявляется во всех сферах жизни.
У каждого большого изменения есть отправная точка. Что стало тем самым толчком, который привел вас к изучению адаптивного интеллекта?
Все началось с практики. Как состоявшемуся специалисту в бьюти-сфере, мне было страшно начинать новый путь с нуля. Это было местами болезненно. Но получить в руки такой мощный инструмент и не использовать его — очень неадаптивно. Первые 30 консультаций я провела в окружении листочков с методикой, с трясущимися руками и страхом самозванца. Преодолев этот этап, я пошла дальше. Сейчас я благодарю себя за то, что не свернула и не бросила. Мой главный вывод из того периода прост: нужно просто делать. Без гарантий, без «успешного успеха», просто делать то, что должно.
Какую идею, составляющую или правило вы считаете для себя самым важным принципом AQ?
Для меня это преадаптивность. AQ-коуч уже на первой консультации показывает клиенту его зону ближайшего развития, и, как правило, это та область, в которой человек чувствует себя комфортно. Если усилить ее через методику AQ, подтянется и та болевая зона, которая беспокоила человека. Это не магия, это методика. В целом знания об адаптивном интеллекте помогают иначе взглянуть на проблему и найти в ней возможности, что очень ценно.
Если бы вы могли описать себя «до» и «после» обучения, в чем было бы главное отличие?
Анжелла «до» и «после»… Изменения очевидны — изменился фокус. Вместо кризиса — возможность, вместо «за что мне это?» — «для чего мне это?». На обучении нас познакомили с концепцией двух типов мышления: мышления роста (growth mindset) и фиксированного мышления (fixed mindset). Первому свойственна убежденность, что способности и интеллект можно развивать, а также обучаемость, настойчивость и вера в лучшее. Люди с фиксированным мышлением, наоборот, избегают вызовов, воспринимают неудачи как личное поражение и считают, что успех определяют врожденные качества, а не усилия. Стоит признать, я была “фиксом”, но сейчас я проявляюсь как человек с мышлением роста.
После коучинга вы пошли учиться на психолога — кажется, это очень логичный шаг. Что вы надеялись найти в этом образовании, чего, возможно, не давал коучинг?
AQ-коучинг — это методика, основанная на знаниях об адаптивном интеллекте, она включает в себя и коучинг, и психологию. Как AQ-коуч я могу выделить из запроса клиента коучинговую часть и психологическую. Последняя, как правило, — совсем другая, более глубинная история. Психологическое образование помогает мне разделять запрос клиента и подсвечивать для него неочевидные моменты, что повышает эффективность нашего взаимодействия.
Когда вы рассказываете людям об адаптивности, с какими стереотипами или неверными трактовками вам приходится работать?
Чаще всего люди понимают адаптивность через призму своих убеждений и картины мира, видят искаженную картинку AQ. Здесь я выступаю в качестве новой оптики, предлагаю альтернативный взгляд на этот термин. За свою практику я еще не встретила ни одного человека, кого бы эти знания не заинтересовали.
Как вы думаете, можно ли сегодня быть по-настоящему успешным и устойчивым в своей сфере, не развивая осознанно адаптивный интеллект?
Безусловно да, но, как говорится, «до первого столба», то есть до первого серьезного препятствия. Методика AQ — это не волшебная таблетка, а опора, дополнительный эффективный инструмент, благодаря которому можно уцелеть в шторм. Представим бытовой пример: две хозяйки. У одной дома множество гаджетов, облегчающих быт, а у второй — только ее две руки. Обе справляются с делами, но как они чувствуют себя в конце дня? По-разному. Так же и человек с развитым AQ и человек, полагающийся лишь на свой опыт: каждый из них будет достигать целей, но второй заплатит за это более высокую цену.
Люди приходят к коучу с самыми разными историями. Если обобщить, с какой болью или каким запросом к вам как к AQ-специалисту обращаются чаще всего?
Можно выделить несколько основных направлений: потеря смысла, профессиональная реализация, развитие адаптивного интеллекта. Коучинг — это сотрудничество, партнерство с клиентом. В первую очередь мы заключаем прозрачный контракт, и человек сразу чувствует свою включенность и вовлеченность, становится главным героем своей жизни. Только после этого шага мы начинаем работать по методике AQ. Я восхищаюсь своими клиентами: они настолько входят во вкус, что расширяют и без того обширную методичку с заданиями, придумывая себе новые упражнения и воплощая их в жизнь.
Сейчас вы совмещаете две очень разные, но в вашем случае дополняющие друг друга профессии. Как вы видите их взаимодействие в будущем? Есть ли желание в итоге сосредоточиться на чем-то одном?
Это вопрос с подвохом. Приведу цитату Элеоноры Рузвельт: «Вчера — это история, завтра — это тайна, а сегодня — подарок судьбы». На данный момент я прохожу обучение в двух институтах по направлению «психология и педагогика», успешно совмещаю деятельность стилиста и коуча. Можно спросить — а не мешает ли одно другому? Если жизнь поставит меня перед выбором, я сделаю его сердцем. Сейчас же я получаю удовольствие от всех видов своей деятельности.
Где еще, на ваш взгляд, вы сами могли бы применить навыки адаптивности? Возможно, вы не пробовали их интегрировать в какие-то сферы жизни?
Да, есть одна сфера, где я искренне халтурю, — это спортзал. Признавать это вслух — все равно что выписывать себе рецепт. У нас со спортом натянутые отношения, но, возможно, такие качества, как жизнестойкость, любопытство и скорость реагирования, помогут мне впустить его в свою жизнь. Сам подход AQ велит мне поставить дедлайн и сделать шаг навстречу. Посмотрим, каким будет кейс «Анжелла и фитнес».
Материал по теме Действительно ли вы — автор своей жизни? Что такое интернальность и как она влияет на успех
