Юлия Давыдова — эксперт с 18-летним опытом в управлении изменениями и разработке клиентоцентричных продуктов, процессов и сервисов, сертифицированный международный практик и тренер по дизайн-мышлению по методологии D.School, Стэнфорд. Работала над проектами с крупными корпорациями и системообразующими банками, такими как Альфа-Банк и ВТБ. Зачем эксперту идти на обучение AQ-коучингу, в чем ценность полученных в ходе него знаний и как они помогают ей в работе с крупным бизнесом?
Юлия, расскажите, пожалуйста, о себе и о том, что подтолкнуло вас пойти на обучение в Институт Адаптивного Интеллекта?
Уже более 18 лет я занимаюсь разработкой клиентоцентричных продуктов, процессов и сервисов по методологии D.School, Стэнфорд. 80% моих проектов связаны с крупными корпорациями и системообразующими банками. Среди моих клиентов и проектов — такие компании, как Альфа-Банк, Майфин, Приорбанк, ВТБ, Национальный банк, БакАй Банк, Белорусский народный банк, Алютех, Унифлекс, МТБанк и многие другие.
Все эти проекты на 100% связаны с управлением изменениями, и я постоянно совершенствуюсь в этой сфере.
Со многими инструментами классического коучинга я уже знакома. До обучения по программе «AQ-коучинг» я уже познакомилась со стилем преподавания Валерия Гута. Поэтому когда узнала о ней, сразу записалась, так как это была новая возможность получить еще один работающий инструмент. Особенно меня привлекла аббревиатура AQ — адаптивный интеллект. Управление изменениями напрямую связано с адаптивностью, а AQ-коучинг предлагает подход, который идеально вписывается в мою профессиональную деятельность.
Какие навыки и знания оказались наиболее ценными для вас как для предпринимателя и бизнес-тренера?
Одним из наиболее ценных инструментов, которые я получила в ходе обучения, стала методика оценки уровня адаптивного интеллекта (AQ) руководителей.
Конкретный пример — проект по управлению изменениями в системообразующем банке СНГ. Руководитель одного из подразделений активно сопротивлялся изменениям (саботаж). Помимо проверенных инструментов работы с сопротивлением, я применила методику оценки уровня AQ, потом вместе с руководителем разработали план развития трех составляющих AQ, которые были ниже 50%.
Методика позволила мне не только эффективно справиться с сопротивлением, но и расширить свой «рабочий чемоданчик» инструментов по управлению изменениями. Благодаря этому кейсу я убедилась в ее практической ценности для трансформационных процессов в крупном бизнесе.
Как обучение повлияло на ваше личностное развитие?
Одним из самых значительных результатов обучения стало то, что я смогла объективно оценить свой уровень AQ и, соответственно, определить направления своего развития для повышения качества жизни. В целом он оказался выше нормы, но я выявила две составляющие, которые немного ниже остальных. Используя инструменты, полученные на курсе, я сформировала план их развития на ближайшие несколько месяцев.
Однако самым важным «побочным эффектом» программы я считаю изменение моего подхода к стрессовым ситуациям. Теперь, сталкиваясь с вызовами, я анализирую свою реакцию через призму 10 составляющих AQ. Это помогает мне осознанно выбирать, как реагировать, и лучше адаптироваться к изменениям.
Можете ли вы поделиться историей успеха, когда применение новых навыков сыграло решающую роль в вашем бизнесе или тренерской деятельности?
Я все еще повышаю уровень своих компетенций в этой области и перенимаю все навыки и тонкости AQ-бизнес-коучинга. Могу сказать, что уже вижу, как эти компетенции помогают в работе с корпоративными клиентами, усиливают инструменты, которые часто использую в работе.
Какие сложности вы встретили во время обучения и как вы их преодолели?
Самой большой сложностью для меня стало ТОЧНОЕ определение того, каких из 10 элементов AQ не хватает руководителю (без прохождения теста). ТОП-3 инструментов, которые помогли мне преодолеть эту сложность и уверенно применять подход AQ в практике: наблюдение, управляемая беседа, интерпретация.
Что бы вы посоветовали тем, кто задумывается о карьере AQ-коуча? Насколько важна профессиональная подготовка в этой сфере?
Если вы хотите стать AQ-коучем, мой главный совет — будьте готовы к постоянному обучению и развитию. Профессиональная подготовка в этой сфере крайне важна, так как работа с адаптивным интеллектом требует глубокого понимания методики и умения точно применять инструменты в реальной практике. Это путь, который обогащает вас не только профессионально, но и как личность.
Какие ваши дальнейшие планы в профессиональной сфере?
Полученные навыки я уже успешно интегрировала в свою профессиональную деятельность, и они стали важной частью моей работы. Сейчас я продолжаю обучение по программе «AQ-бизнес-коучинг» и планирую активно применять эти знания для работы с руководителями и командами в крупном бизнесе. Моя цель — помогать бизнесу адаптироваться к изменениям и повышать эффективность через развитие адаптивного интеллекта.
Какую роль, на ваш взгляд, играет AQ-коучинг в современном мире и как он помогает людям достигать своих целей?
В современном мире, где изменения происходят с невероятной скоростью, AQ-коучинг становится ключевым инструментом для адаптации. Он помогает людям развивать гибкость мышления, эмоциональную устойчивость и способность эффективно справляться с неопределённостью. Он позволяет не только легче принимать перемены, но и использовать их как возможность для роста и достижения целей. Для бизнеса это шанс повысить конкурентоспособность, а для людей — стать более уверенными и успешными в любых условиях.
Фотографии в тексте из личного архива Юлии Давыдовой
