Психологическое благополучие студентов и преподавателей сегодня становится не дополнительным преимуществом университета, а одним из условий качественного образования. К такому выводу пришли участники панельной дискуссии «Социально-психологическая поддержка студентов и сотрудников», которая прошла 26 июня в рамках XIX Летней школы преподавателя — 2026.
В дискуссии приняли участие проректор по науке и образованию Института Адаптивного Интеллекта, доктор психологических наук, профессор, президент Академии имиджелогии Елена Алексеевна Петрова и исполняющая обязанности ректора Северного государственного медицинского университета Минздрава России, кандидат медицинских наук Надежда Александровна Былова.
Эксперты обсудили связь психологического благополучия студентов и преподавателей с качеством образования, причины роста эмоционального выгорания и условия, необходимые для формирования психологически безопасной образовательной среды.
«Есть готовность и есть потребность в психологической помощи. Но преподаватели нередко испытывают барьер при обращении в психологическую службу своего университета, опасаясь огласки личных проблем. Поэтому, возможно, стоит подумать о создании межвузовских психологических служб для педагогов. Тогда этот барьер станет значительно меньше», — заметила Елена Алексеевна Петрова.
Эксперт также подчеркнула, что система психологической поддержки должна работать не только в кризисных ситуациях, но и на опережение: «Психологическая служба должна работать не только тогда, когда уже произошла трагедия. Ее задача — создавать условия, при которых многие проблемы не возникнут вовсе».
По мнению Елены Алексеевны, эффективная модель психологической помощи сочетает индивидуальное консультирование, возможность анонимного обращения в кризисных ситуациях, просветительскую работу и программы профилактики эмоционального выгорания. Такой подход позволяет не только помогать человеку в сложный период, но и снижать риск возникновения психологических трудностей.
Эту мысль поддержала Надежда Александровна Былова. Она отметила, что сегодня университеты все чаще сталкиваются с запросами студентов, которые выходят далеко за рамки учебного процесса.
«У них нет вопросов к качеству образования. У них вопросы к тому, как жить, к бытовым ситуациям и проблемам, которые возникают в жизни каждого человека».
По словам эксперта, поддержка психолога становится важной частью образовательной среды, поскольку именно эмоциональное состояние человека во многом определяет его способность учиться, принимать решения и адаптироваться к новым условиям.
Отдельное внимание участники уделили и благополучию самих преподавателей. Эксперты отметили, что эмоциональное выгорание сотрудников сегодня — не личная проблема отдельного человека, а системный вызов для высшего образования..
«Если мы хотим, чтобы преподаватель поддерживал студентов, важно сначала создать условия, в которых поддержку сможет получить он сам», — добавила Надежда Александровна.
Рост нагрузки, постоянные изменения требований, административные задачи и дефицит времени постепенно снижают психологические ресурсы специалиста. Поэтому программы поддержки должны быть встроены в систему управления университетом, а не ограничиваться разовыми инициативами.
Панельная дискуссия вызвала большой интерес профессионального сообщества и собрала более двух тысяч слушателей. Создание среды, в которой человек может адаптироваться к изменениям, сохранять психологическое благополучие и раскрывать свой потенциал, — важная задача современного образования и одно из условий подготовки специалистов, способных эффективно работать в мире постоянных изменений.
Именно такой подход лежит в основе проектов Института Адаптивного Интеллекта. Один из них — программа повышения квалификации «Точка опоры: педагог в турбулентной и конфликтной среде», разработанная совместно с Департаментом по образованию администрации Волгограда. Она направлена на развитие психологической устойчивости педагогов, профилактику эмоционального выгорания, работу с конфликтными ситуациями и формирование психологически безопасной образовательной среды.
«Летняя школа преподавателя» — это ежегодная международная научно-педагогическая онлайн-конференция образовательной платформы «Юрайт». В этом году она была посвящена теме «Критическое мышление / искусственный интеллект в цифровом образовании» и объединила преподавателей, руководителей университетов, исследователей и экспертов для обсуждения будущего высшего образования.
Запись эфира доступна по ссылке
Фото из архива
