Индира Узбекова — практикующий психолог, бизнес-психолог и AQ-коуч. У нее большой опыт в предпринимательстве и управлении командами разного масштаба. Раньше Индира управляла розничными и интернет-магазинами, работала исполнительным директором в маркетинговом агентстве. Параллельно она семь лет изучала психологию и коучинг. Сегодня она консультирует клиентов лично, ведет групповые практикумы, трансформационные деловые игры и мастермайнд-сессии. Индира помогает руководителям и предпринимателям развивать soft skills и управленческие компетенции, а также тренирует их адаптивный и эмоциональный интеллект.
Вы начали свой путь с предпринимательства. Этот опыт повлиял на ваше решение углубиться в психологию?
Опыт в бизнесе действительно стал решающим. За годы в предпринимательстве и в маркетинговом агентстве я постоянно видела, как психологические барьеры — страхи, конфликты, непрожитые эмоции — мешают командам расти и достигать бизнес-целей. Мои личные кризисы 2017–2018 годов подтолкнули меня переосмыслить ценности. Тогда я поняла, что хочу помогать людям преодолевать внутренние ограничения и становиться более адаптивными. Теперь я вижу свою миссию в том, чтобы объединять бизнес и психологию, помогая людям и командам устойчиво развиваться.
Как ваш опыт в бизнесе и знания психологии помогают в текущей работе?
Бизнес-опыт и знания психологии — это фундамент моей работы. Управляя магазинами и работая в агентстве, я научилась видеть за бизнес-процессами живых людей, их потребности и мотивацию. Этот опыт помогает мне понимать реалии, с которыми сталкиваются предприниматели и руководители. А психология дала мне инструменты, чтобы глубоко понимать внутренний мир человека и работать с выгоранием. Такое сочетание помогает мне создавать комплексные программы для руководителей и команд. Эти программы развивают адаптивный интеллект и эмоциональную устойчивость.
Какими были самые сложные вызовы в управлении людьми до того, как вы стали психологом?
Самым сложным было выстраивать командные отношения в постоянно меняющихся условиях. Работая исполнительным директором в маркетинговом агентстве, я поняла, что мотивировать сотрудников непросто, а традиционные методы управления не работают. Чтобы справиться с этим, я активно изучала потребности каждого члена команды, внедряла методики Agile и Scrum, вовлекала людей в принятие решений. Но главное, я осознала, что управлять — значит не только контролировать задачи, но и выстраивать отношения, поддерживать людей и создавать пространство для роста. Этот опыт стал трамплином для углубленного изучения психологии и AQ-коучинга.
Поделитесь историей успеха из вашей практики: как вы помогли руководителю или целой компании достичь значимых результатов?
Пожалуй, главная история успеха — моя собственная профессиональная трансформация. Я перешла от классического предпринимательства к глубокой работе бизнес-психолога и тренера. Сейчас я сотрудничаю с несколькими компаниями: в одной образовательной компании выступаю как эксперт и наставник по развитию команд, в производственной — провожу тренинги по адаптивному интеллекту и эмоциональной зрелости. Также я организую развивающие встречи и мастермайнды. Эта работа приносит мне глубокое удовлетворение. Я могу влиять на бизнес-среду, работая с людьми, и помогать им адаптироваться к вызовам современного мира.
В современном мире адаптивность становится ключевым навыком. Как вы применяете ее в контексте бизнеса и личного развития?
Адаптивность — ключевой навык для успешного развития в меняющемся мире. Это не просто быстрая реакция на внешние события, а внутренняя способность гибко управлять своими мыслями, эмоциями и поведением. В бизнесе я учу клиентов воспринимать изменения как возможности, а не угрозы. Мы развиваем этот навык через практические упражнения и коучинговые сессии. В личной жизни адаптивность помогает справляться со стрессом, учиться на ошибках и использовать трудности как ресурс для роста. Я применяю техники эмоциональной саморегуляции и методы развития адаптивного интеллекта (AQ). Они затрагивают когнитивную, эмоциональную и поведенческую гибкость.
Почему вы решили специализироваться именно на AQ-коучинге и какие инструменты чаще всего используете?
Решение специализироваться на развитии адаптивного интеллекта (AQ) стало для меня естественным шагом. В условиях, когда мир быстро меняется, и бизнес, и жизнь требуют гибко реагировать на неожиданные ситуации и сохранять внутреннее равновесие. Концепция AQ заинтересовала меня как инструмент, который помогает не просто справляться с изменениями, но и видеть в них точки роста. AQ стал для меня символом миссии — помогать клиентам быть устойчивыми, эффективными и творческими. В работе я использую инструменты, которые развивают когнитивные, эмоциональные и поведенческие навыки. Среди них — техники смыслообразования, саморегуляции и профилактики выгорания.
Где еще, по-вашему, можно эффективно применять навыки AQ?
Навыки адаптивного интеллекта универсальны, их можно применять не только в бизнесе. В семейных отношениях AQ помогает лучше понимать друг друга и сохранять гармонию. В сфере здоровья — адаптироваться к стрессу и кризисам, поддерживая психический и физический баланс. В образовании AQ важен для непрерывного обучения в условиях, когда знания быстро обновляются. Думаю, этих навыков часто не хватает как раз в личных отношениях, заботе о себе и в самообразовании. Работа над AQ — это инвестиция в более осознанную, гармоничную и успешную жизнь.
С какими сложностями сталкиваются ваши клиенты, когда пытаются стать более адаптивными?
Клиенты часто сталкиваются со страхом перемен, неуверенностью в себе и низкой эмоциональной устойчивостью, что приводит к импульсивным решениям или избеганию. Мешают также стереотипы мышления, ограничивающие убеждения и привычка действовать по шаблону. Я создаю безопасное пространство для исследования страхов, использую психотерапевтические техники, метафорические карты и нейрографику для трансформации убеждений. Групповые мастермайнды обеспечивают поддержку. Предлагаю практические инструменты саморегуляции, дыхательные и телесные практики, техники управления стрессом. Мой подход комплексный: я работаю с мышлением, эмоциями и поведением, чтобы помочь клиентам обрести гибкость и внутреннюю устойчивость.
Клиенты часто сталкиваются со страхом перемен и неуверенностью в себе. Из-за низкой эмоциональной устойчивости они принимают импульсивные решения или, наоборот, боятся действовать. Им мешают стереотипы мышления, ограничивающие убеждения и привычка реагировать по шаблону. Я создаю безопасное пространство для исследования этих страхов, использую психотерапевтические техники, метафорические карты и нейрографику для трансформации убеждений. Групповые мастермайнды обеспечивают поддержку. Я предлагаю практические инструменты саморегуляции: дыхательные и телесные практики, техники управления стрессом. Мой подход комплексный: работаю одновременно с мышлением, эмоциями и поведением, чтобы помочь клиентам обрести гибкость и внутреннюю устойчивость.
Какой совет вы бы дали предпринимателю, который чувствует, что выгорел или застрял?
Мой главный совет — остановиться. Не стоит пытаться «пробежать» это состояние. Лучше обратиться к специалисту — психологу или психотерапевту, а также к врачу превентивной или интегративной медицины. Важно проверить свое физическое состояние, исключить дефицит витаминов, наладить график работы и отдыха, высыпаться и больше гулять. Выгорание — это сигнал о том, что текущие модели поведения перестали работать и их нужно переосмыслить. Важно взять ответственность за свои внутренние процессы, научиться проживать трудности и кризисы, превращая их в ресурс для роста. Необходимо окружить себя поддержкой — профессиональной или личной, — чтобы найти новые пути и трансформировать кризис в обновленную энергию и мотивацию.
Представьте, что вы проводите мастер-класс о том, как развить адаптивность. Каким был бы ваш главный посыл?
Главный посыл моего мастер-класса был бы таким: адаптивность — не просто навык, а жизненная философия, помогающая гармонично интегрироваться в постоянно меняющийся мир. В современном мире перемены вызывают стресс, но адаптивность позволяет видеть в них возможности. Развитие адаптивного интеллекта включает когнитивную гибкость, эмоциональную устойчивость и поведенческую гибкость. Это значит — учиться переосмысливать информацию, управлять эмоциями и не бояться менять привычные действия. Я предложила бы практические упражнения для осознания стереотипов и создания новых, более гибких убеждений. Мой главный посыл в том, что адаптивность — это умение настраиваться на ситуацию, активное взаимодействие с жизнью, возможность видеть перемены как ресурсы для роста.
Материал по теме Осмысленность — новая валюта в бизнесе?
