В статье предлагается рассмотреть такой новый подход в работе с людьми, как AQ-коучинг, обеспечивающий клиентов инструментами для развития навыков адаптации в условиях быстро меняющегося мира. Эффективность этого подхода и его потенциал для применения в различных сферах жизни объясняется исследованиями истории коучинга, основных составляющих адаптивного интеллекта, неразрывной связи коучинга с психологией. В статье представлены основные инструменты и техника AQ-коучинга, предназначенные для помощи людям в развитии навыков адаптации к новым жизненным задачам, и предлагаются дальнейшее изучение методов измерения адаптивного интеллекта и разработка новых инструментов для эффективного развития этого навыка.
Значимость темы. Пандемия стала критическим моментом в истории современного общества, продемонстрировав масштабное воздействие на психическое здоровье людей. Столкнувшись с неопределенностью, изоляцией и новыми социальными реалиями, люди были вынуждены искать способы адаптироваться к изменившимся условиям. Однако масштаб проблем, связанных с психическим здоровьем, стал еще более очевидным после пандемии: как отмечает Всемирная организация здравоохранения, в мире стремительно растет число людей, страдающих от стресса, одиночества и выгорания. В частности, серьезно нарастает одиночество в экономически благополучных и развитых странах, таких как Норвегия, Швеция, Финляндия, Дания [WHO declares… 2023]. Эти изменения побудили психологов, коучей и исследователей переосмыслить существующие методы работы с клиентами и обратить особое внимание на способность людей адаптироваться к новым условиям жизни.
Цель статьи – раскрыть значимость AQ-коучинга как подхода, позволяющего повысить адаптивный интеллект людей в условиях быстро меняющегося мира. AQ-коучинг предоставляет конкретные инструменты и техники для помощи людям в развитии навыков адаптации к новым жизненным вызовам.
История и развитие коучинга – психологические истоки
Зарождение коучинга связано с развитием спортивной психологии. В начале 1970-х годов Тимоти Голви, один из пионеров коучинга, акцентировал внимание на важности состояния сознания спортсменов для достижения ими высоких результатов. Голви предложил новые подходы к тренировкам, позволяющие атлетам преодолевать внутренние барьеры за счет изменения внутренних установок и управления состоянием ума. Эта концепция получила широкую популярность благодаря его книге "Внутренняя игра в теннис" [Gallwey 1974].
Джон Уитмор, вдохновленный идеями Голви, уезжает в США из Великобритании, чтобы изучать психологию, где впоследствии он развил концепцию коучинга, выведя ее за пределы спортивного контекста, и сделав более доступной для большого количества людей. Он сосредоточился на вопросе эффективного достижения целей в различных сферах жизни, что привело к формированию современного коучинга. Уитмор также исследовал взаимосвязь между коучингом и психологией, изучая ее роль в развитии методологии коучинга [Уитмор 2005].
Концепции, предложенные в начале развития коучинга, синтезировали последние открытия в педагогике, психологии и других дисциплинах . Коучинг стал применяться для улучшения качества жизни и достижения поставленных целей.
Дальнейшее развитие коучинга связано с расширением его применения в бизнесе и в качестве инструмента личностного роста. Т. Голви и Дж. Уитмор, заложили основу для дальнейших исследований и методологических разработок, которые позволили адаптировать коучинг для решения более широкого круга задач, включая управление карьерой, личностное развитие, преодоление трудностей и улучшение коммуникации.
Большой вклад в становление коучинга в его современном виде и его популяризацию внес основатель Международной Федерации Коучинга Томас Дж. Леонард. Он говорит об этой методике так: «Коучинг не делает больных людей здоровыми... он помогает здоровым людям стать выдающимися…» (Имена коучинга. Томас Леонард [Электронный ресурс]. – URL: ecfrussia.com.)
Таким образом, коучинг, изначально сфокусированный на спортивных достижениях, трансформировался в методологию, ориентированную на развитие личности и достижение жизненных целей.
Адаптивный интеллект как понятие
Понятие адаптивного интеллекта (Adaptive Quotient AQ) было сформулировано известным исследователем Робертом Штернбергом, который изучал различные аспекты интеллекта и предложил рассматривать адаптивность как ключевой навык современного человека. Адаптивный интеллект предполагает способность приспосабливаться к изменяющимся условиям, находить креативные решения в ситуации неопределенности. Особенность в том, что человек обязан делать это максимально быстро в наш век неуклонно возрастающих скоростей. Никогда люди не общались онлайн так много, как сегодня. Каких-нибудь сто лет назад общение было только личным, а письма, в сравнении с сегодняшними скоростями, шли крайне медленно. Сегодня мы подвержены бесконечной бомбардировке сообщениями, рассылками и звонками, что постоянно увеличивает уровень стресса.
Штернберг рассматривает адаптивный интеллект как совокупность навыков, позволяющих человеку успешно справляться с жизненными изменениями [Sternberg 2021]. В основе концепции лежит идея о том, что способность к адаптации стала критически важной в условиях современных, стремительно меняющихся реалий. AQ характеризует способность человека быть гибким, творчески решать проблемы и поддерживать баланс в условиях нестабильности и стресса.
Наше эмпирическое исследование позволило сконструировать следующее определение: адаптивный интеллект – это вид практического интеллекта, порождающий позитивно признаваемые обществом изобретательность, находчивость/смекалку и умения, проявленные индивидом или группой при решении жизненно острых задач [Гут, 2023, с. 54]. Актуализируется этот интеллект в острых ситуациях, таких как кризис, фатальные перегрузки, высокие риски. В подобных ситуациях человек или группа встает перед необходимостью защищать или даже спасать нечто существенно важное для себя: жизнь, здоровье, социальный статус, социальную принадлежность, идентичность и прочее.
Основные положения AQ-коучинга
Назначение AQ-коучинга состоит в том, чтобы предоставить клиентам инструменты для саморегуляции и личностного роста, позволяющие успешно адаптироваться к новым условиям жизни. Видное место среди таких инструментов занимают психологические ресурсы и методы.
1. Формирование навыков. AQ-коучинг представляет собой подход, ориентированный на развитие навыков, повышающих адаптивный интеллект. Он предоставляет инструменты и техники, которые помогают клиентам улучшить свои способности к адаптации в постоянно меняющихся условиях. После диагностического тестирования, которое выявляет слабые места в адаптивном интеллекте клиента, коуч совместно с ним разрабатывает программу по развитию необходимых навыков. Подход направлен на устранение препятствий и усиление внутренних ресурсов, что в конечном итоге позволяет улучшить способность человека приспосабливаться к изменениям.
2. Индивидуальный подход. Важной особенностью AQ-коучинга является индивидуализация программы для каждого клиента. После проведения тестирования и выявления личностных барьеров коуч и клиент работают над тем, чтобы выявить истинные потребности и слабые места. Индивидуальный подход позволяет коучу разрабатывать наиболее эффективные стратегии для конкретного клиента, учитывая его уникальные проблемы и потребности.
3. Практические результаты. Цель AQ-коучинга — помочь клиенту развить навыки адаптации к внешним изменениям и достигать поставленных целей. Важным результатом является повышение устойчивости клиента к стрессу, улучшение его способности принимать решения и находить выход из сложных ситуаций. AQ-коучинг помогает людям увидеть свои ресурсы и начать использовать их наиболее эффективным образом. Такие практические результаты делают этот подход востребованным в современном мире, где люди сталкиваются с непрерывными изменениями и давлением.
Составляющие потенциала адаптации
В результате теоретического моделирования были выделены составляющие потенциала адаптации. Они представляют комплексную конструкцию, с опорой на которую сейчас развивается новая методика для AQ-коучинга:
1. Жизнестойкость характеризуется способностью человека находить смыслы даже в самых сложных и неприятных ситуациях. Эта черта, как отметил Сальвадор Мадди в своих исследованиях 1970-х годов, помогает людям превращать кризисы в ситуации развития и совершать настоящие прорывы [Maddi 2006].
2. Аффилиация представляет собой способность человека взаимодействовать с другими людьми таким образом, чтобы извлекать пользу из совместной деятельности. Аффилиация, как составляющая AQ, начинается тогда, когда мы в связях с другими людьми видим дополнительную ценность.
3. Скорость реагирования – составляющая AQ, которая определяет способность оперативно реагировать на изменения.
4. Любопытство, как стремление исследовать окружающий мир, сохранять интерес к новым знаниям и опыту.
5. Индифферентная наблюдательность. Этот компонент подразумевает умение наблюдать за окружающей средой и собственными реакциями на нее, не давая оценок.
6. Общественное признание – способность проявлять интерес к другим людям не ожидая, при этом, ничего взамен.
7. Избыточность подразумевает междисциплинарное мышление и умение находить взаимосвязи между разными сферами жизни. Это помогает человеку получать больше информации и знаний, которые могут пригодиться в непредсказуемых ситуациях.
8. Самодостаточность заключается в способности полагаться на свои внутренние ресурсы и опоры. Несмотря на важность взаимодействия, эта составляющая AQ позволяет обходиться без поддержки других людей, при этом не испытывая одиночества и связанной с ним тревоги, чувства отчужденности.
9. Интернальность подразумевает осознание своей ответственности за происходящие в жизни события (локус контроля). Этот компонент адаптивного интеллекта помогает человеку перестать винить внешние обстоятельства и сосредоточиться на том, что находится под его контролем.
10. Целостность — это отсутствие внутренних конфликтов и согласованность ценностей и мотивов. Целостный человек может жить независимо от других людей и при этом активно с ними взаимодействовать.
Четыре шага AQ-коучинговой сессии.
1. Поиск «личностной ямы» — самого уязвимого места в психике (vulnerability), которое максимальным образом разрушает личность клиента, словно бы искривляет его внутреннюю реальность, создавая «вмятину». Главный принцип на этом этапе — понимать, что клиент никогда сам не прикасается к своему «сломанному пальцу», а если и занимается самолечением, то скорее всего лечит здоровый палец, а не больной.
2. Определение «личностной вершины». Это так называемая «несущая стена», которая держит всю конструкцию человека. Это та самая главная внутренняя опора, которой человек дорожит и которую он чувствует.
3. Запрос на текущую сессию. На этом этапе работы с запросом клиента мы с помощью специальных вопросов диагностируем, где именно человек снимает с себя ответственность, и как сказанное в этом запросе согласуется с тем, что он говорил о себе и своей жизни в первых двух этапах. Поиск противоречий.
4. Поиск механизма саморегуляции. На последнем шаге мы выходим с клиентом на механизм саморегуляции, когда ищем способ выйти на механизм коррекции активности в движении от менее благоприятных к более благоприятным результатам.
Конечная цель — мы помогаем клиенту сформировать функциональную систему, где все компоненты наших отношений с миром соединены в единое целое. Здесь мы опираемся на концепцию личностного потенциала Дмитрия Леонтьева, в которой при высоком потенциале у человека всё работает в системной взаимосвязи, а при низком — отдельные действия и функции между собой никак не увязаны.
Заключение
1. Основные выводы. Пандемия COVID-19 оказала значительное влияние на психическое здоровье и выявила актуальность темы адаптации в современном мире. AQ-коучинг, ориентированный на развитие адаптивного интеллекта, представляет собой эффективный подход, способный помочь людям справиться с вызовами изменяющейся реальности. Используя диагностические инструменты и методики развития навыков, AQ-коучинг позволяет клиентам преодолевать внутренние барьеры, повышать способность к адаптации и находить новые решения.
2. Значимость AQ-коучинга. AQ-коучинг выделяется среди других подходов к личностному развитию своей фокусировкой на адаптивном интеллекте и индивидуальном подходе к каждому клиенту. Его методики обеспечивают повышение жизнестойкости, скорости реагирования, саморегуляции и других составляющих, необходимых для успешного преодоления изменений и стресса. С этим набором навыков люди могут лучше адаптироваться к стремительным переменам, которые характерны для современного общества.
3. Возможные направления исследований. Дальнейшее развитие AQ-коучинга и исследование адаптивного интеллекта открывают перспективы для более глубокого понимания механизмов адаптации. Важно провести дополнительные исследования, чтобы уточнить методы измерения адаптивного интеллекта, улучшить существующие техники и разработать новые инструменты для развития этих навыков. Таким образом, AQ-коучинг имеет потенциал для более широкого применения, в том числе в профессиональной, образовательной и социальной сферах, помогая людям в разных ситуациях более успешно адаптироваться к изменениям.
Библиографический список
1. Gallwey, W. Timothy. The Inner Game of Tennis — 1st. — New York: Random House, 1974.
2. Maddi S. R. Hardiness: The courage to grow from stresses // The Journal of Positive Psychology. — 2006. — Т. 1. — С. 160—168.
3. Sternberg R. J. Adaptive Intelligence. // Adaptive Intelligence. 2021. Cambridge University Press. https://doi.org/10.1017/9781316650554
4. WHO declares loneliness a ‘global public health concern’ – The guardian.org, 16 Nov. 2023 – https://www.theguardian.com/global-development/2023/nov/16/who-declares-loneliness-a-global-public-health-concern
5. Гут B.В. Адаптивный интеллект. Опыт феноменологической настройки определения. // Научное Мнение. 2023. 6. https://doi.org/10.25807/22224378_2023_6_47
6. Уитмор Джон. Коучинг высокой эффективности. Новый стиль менеджмента, Развитие людей, Высокая эффективность = Coaching for Performance: GROWing People, Performance and Purpose. — М.: Международная академия корпоративного управления и бизнеса. — 2005. — 168 с.
